청주저축은행(이하 '당 행')은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제31조에 의거 당 행이 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.
1. 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류
이용목적
- - 해당 신용정보 주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단
- - 채권추심
- - 마케팅
- - 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
신용정보의 종류
- (1) 식별정보
- 개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인 재외동포 신용정보 등록번호), 개인기업 및 법인의 상호, 사업자 법인등록번호, 대표자 성명 등
- (2) 신용거래정보
- 1) 개인신용거래정보
- 대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제?대지급정보, 어음수표 부도정보 등
- 2) 기업신용거래정보
- 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제 대지급정보, 어음 수표 부도정보, 대출 지급보증, 신용공여현황 등
- 3) 금융질서문란정보
- 부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등
- 4) 신용능력정보
- 회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
- 5) 공공기록정보
- 국세, 지방세, 관세, 과태료, 고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등
- 1) 개인신용거래정보
2. 제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류
제공대상자
- - 종합신용정보집중기관, 신용정보회사*, 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
- * 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜
제공받는 자의 이용목적
- - 금융기관에 대한 신용정보를 집중·수집·보관·제공
- - 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
제공하는 신용정보의 종류
- - 식별정보
- - 신용거래정보
- - 금융질서문란정보
- - 신용능력정보
3. 보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법
보유 및 이용기간
당행과의 거래존속시까지.
단, 거래종료 후에는 법령에서 정한 의무보존기간 준수
신용정보 파기절차 및 방법
파기절차 및 내부 지침에서 정하는 바에 따라 문서파쇄기, 파일삭제 등의 방법으로 파기
4. 신용정보처리를 위탁하는 경우에 그 업무의 내용 및 수탁자
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| 이니텍(주) | 인터넷뱅킹, 스마트폰뱅킹, 공인인증서 , OTP대체인증, 휴면예금조회업무, 홈페이지 운영(상속인 금융거래조회, 본인정보이용제공 조회 포함) |
| 슈어엠(주) | 대 고객 SMS전송업무 |
| 한국경제매거진(주) | 중앙회 페이스북 운영 |
| (주)가이스트코리아 | 광고심의시스템 운영 |
| KCC정보통신㈜ | 야간콜센터 지급정지업무 |
| 통인안전보관(주) | 문서파기 및 보관업체 |
| (주)콤텍시스템 | 전자약정서비스 |
| ㈜KG에듀원 | 저축은행 직원 대상 사이버교육 운영 |
5. 신용정보주체의 권리 및 행사방법
본인신용정보 제공?열람청구권
- 신용정보주체는 신용정보집중기관, 금융기관 신용정보업자 등에게 본인의 신분을 나타내는 증표를 제시하여 본인임을 확인한 후에 본인 신용정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다.
본인신용정보 정정청구권
- 신용정보주체는 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 신용정보회사 등에 정정을 청구할 수 있습니다.
신용정보제공사실의 통보 요구권
- 신용정보주체는 신용정보집중기관, 금융기관 신용정보업자 등에게 최근 1년간 본인에 대한 신용정보를 제공한 내역을 통보하도록 요구할 수 있습니다.
개인신용정보 제공·이용 동의 철회권
- 신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 제공 동의를 한 경우 저축은행 방문을 통하여 개인신용정보의 제공동의를 철회할 수 있습니다.
6. 신용정보관리·보호인
신용정보관리·보호인
- - 부서 및 직책 : 여신감리인
- - 성명 : 전상필
- - 전화번호 : 043-256-9114
신용정보관리·보호 담당부서
- - 부서 및 직책 : 준법감시인
- - 준법감시인 : 김해만
- - 연락처 : 043-256-9114
10. 개인신용정보 삭제 요구권 행사방법 안내
당행을 이용해 주시는 고객님의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따른 '개인신용정보 삭제 요구권' 행사 방법을 다음과 같이 안내해 드립니다.
10-1. 개인신용정보 삭제 요구권이란?
- 금융거래 관계 종료 후 일정 기간(5년)이 경과한 개인신용정보에 대하여 고객님께서 당행에 개인신용정보 삭제를 요청 할 수 있는 권리입니다.
- 단, 법령상 의무 준수를 위해 보존이 필요한 경우나 연체 기록 등 신용판단에 필요한 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
10-2. 신청 대상
- 당행과 금융거래 관계가 종료된 후 5년이 경과한 개인 고객
10-3. 신청 및 행사 방법
- 고객센터 접수 : ☎043-256-9114
- 오프라인 접수 : 당행 본점/지점 방문접수
10-4. 처리 절차 및 결과 통지
- 접수 : 삭제 요구서 작성 및 제출
- 심사 : 심사 대상 여부 확인(법령 준수 사항 등 검토)
- 조치 : 대상 정보 삭제처리
- 결과안내 : 신청일로부터 10일 이내에 문자(SMS), 이메일 등으로 처리 결과 통지
11. 개인신용정보 열람·정정 청구권 행사방법 안내
「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라, 당행을 이용하시는 고객님은 본인의 개인신용정보에 대한 열람을 요구하거나, 사실과 다른 정보에 대한 정정을 청구할 수 있는 권리가 있습니다.
11-1. 개인신용정보 열람·정정 청구권이란?
- 개인신용정보 열람권 : 당행이 보유하고 있는 고객님 본인의 신용정보 내역을 확인하고자 할 때 행사하는 권리입니다.
- 개인신용정보 정정권 : 당행이 보우하고 있는 고객님 본인의 신용정보가 사실과 다르거나 착오가 있는 경우 정정을 요청하는 권리입니다.
- 단, 관계법령(상법, 조세범 처벌법 등)에 따라 보존 의무가 있는 정보는 정정 청구가 제한될 수 있습니다.
11-2. 신청 및 행사 방법
- 고객센터 접수 : ☎043-256-9114
- 오프라인 접수 : 당행 본점/지점 방문접수
- 본인 신청 시 : 실명확인증표(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
- 대리인 신청 시 : 위임장, 위임인의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서), 대리인 신분증
- 정보 정정 청구 시 : 해당 정보가 사실과 다름을 증명할 수 있는 객관적인 증빙자료(예 : 타행 완납증명서, 법원 결정문 등)
11-3. 처리 절차 및 결과 통지
- 접수 : 열람·정정 청구서 작성 및 제출
- 심사 : 청구 내용의 정당성 확인 및 자료 대조
- 조치 : 정보의 열람 제공 또는 정정 처리
- 결과안내 : 신청일로부터 10일 이내에 문자(SMS), 이메일, 우편 등으로 처리 결과 통지
12. 개인영상정보 처리방침 변경에 관한 사항
이 영상정보처리기기 운영 · 관리 방침은 2014년 01월 22일에 제정되었습니다. 법령 · 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 · 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최고 7일 전에 당 중앙회 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- - 공고일자 : 2025년 01월 03일
- - 시행일자 : 2015년 06월 03일